Sistemas Gerber

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Acuerdos de servicio para sistemas de hardware de Gerber

Póngase en contacto con su oficina de Gerber.

El servicio de primera calidad de Gerber ayuda a mantener los equipos Gerber en perfecto funcionamiento al garantizar que disfrutará de la asistencia, las piezas y el servicio certificados de Gerber. Puede tener la total seguridad de que dispone de una red global de profesionales altamente cualificados y experimentados trabajando para mantener su sistema funcionando al máximo rendimiento.

Acuerdo de servicio complete
Minimice sus paradas para maximizar su rendimiento.
El acuerdo de servicio completo le garantiza el mínimo riesgo de pérdidas por paradas imprevistas al mejor precio posible, lo que le permitirá presupuestar con precisión sus gastos anuales de mantenimiento. Con tiempos de respuesta líderes del sector y mantenimientos preventivos, tendrá la tranquilidad de saber que su sistema funciona siempre al máximo rendimiento.  

Acuerdo de asistencia de mantenimiento preventivo y piezas
Mantenga el control de sus propias de rutinas de mantenimiento.
El acuerdo le ofrece asistencia remota e in situ prioritaria*, sustitución de las piezas principales (excepto consumibles) y descuentos en mano de obra in situ, así como una visita de mantenimiento preventivo, con tiempo de respuesta prioritario.

Acuerdo de asistencia remota
No se trata del típico acuerdo de asistencia básico.
El acuerdo de asistencia remota le ofrece asistencia prioritaria por parte de expertos a través de las vanguardistas capacidades de asistencia remota de Gerber* e importantes descuentos en mano de obra in situ y sustitución de piezas (excepto consumibles).

1 Todos los acuerdos de servicio de Gerber incluyen actualizaciones de software.
Incluye mano de obra in situ gratuita durante el horario de trabajo habitual, de 8 de la mañana a 5 de la tarde, de lunes a viernes.

Ventaja

Acuerdo de servicio completo

Acuerdo de asistencia de mantenimiento preventivo y piezas

Acuerdo de asistencia remota

 Sin contrato

Tiempo de respuesta de servicio in situ prioritario

2 días

3 días

4 días

Lo antes posible

Asistencia remota prioritaria ilimitada

Precio de tarifa

GERBERconnect™**

Actualizaciones de software

Precio de tarifa

Mantenimiento preventivo

Opción

Precio de tarifa

Cobertura de piezas de servicio

Descuento

Precio de tarifa

Mano de obra y desplazamiento

Descuento

Descuento

Precio de tarifa

Formación y asesoría

Descuento

Descuento

Descuento

Precio de tarifa

Complementos

Visita para reparar averías

Visita de mantenimiento preventivo

Formación de mantenimiento de fábrica

 

*Durante el horario laboral estándar.
**Solo disponible en las cortadoras Gerber Paragon® (multicapa) y GERBERcutter® Z1 (monocapa).