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GERBERconnect

Un pacchetto completo di assistenza remota

GERBERconnect offre l'assistenza necessaria al momento giusto.

Informazioni sui prodotti

GERBERconnect™ è un pacchetto di assistenza proattivo che ottimizza il tempo di attività e la produttività del sistema Gerber.* Il pacchetto consente ai professionisti certificati di effettuare una diagnosi in tempo reale del sistema attraverso una connessione Internet sicura e di usufruire di un'assistenza remota rapida ed efficiente.

Con GERBERconnect è possibile…

Ricevere supporto completo. 

  • Rilevamento proattivo dei guasti del sistema
  • Risoluzione dei problemi in remoto
  • Upload degli aggiornamenti del software
  • Assistenza sul funzionamento del sistema

Mantenere la sicurezza.

  • Non è necessaria alcuna modifica nelle impostazioni di sicurezza IT per i servizi di assistenza remota.

Tempo di funzionamento e produttività ottimizzati.

  • GERBERconnect rileva gli errori del sistema consentendo di correggerli rapidamente.
  • Formazione disponibile tramite GERBERconnect.

Ottimizzare la manutenzione preventiva.

  • GERBERconnect ci aiuta a programmare le visite di manutenzione preventiva in base all'utilizzo del sistema da parte dell'utente, a eliminare visite inutili, a garantire il massimo delle prestazioni e a ridurre al minimo i tempi di fermo imprevisti.

Ripristinare il sistema più velocemente.

  • GERBERconnect archivia i file di backup della configurazione e delle impostazioni del sistema per agevolare le riparazioni.
  • GERBERconnect fornisce informazioni fondamentali sul sistema ai tecnici di assistenza sul campo per aiutarli a individuare e correggere i problemi.

*GERBERconnect è disponibile in tutte le unità GERBERcutter di taglio a foglio singolo e multiplo (con sistema operativo Microsoft Windows® XP) e AccuMark v.8.0 o successiva.